FAQ

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  • [상품문의] 칼린 상품 제조를 어디서 하나요?
    칼린 브랜드의 모든 상품은 대한민국의 30년 이상된 장인들이 직접 제작에 참여합니다. 최상의 소재를 사용하고, 수작업 공정을
    거치므로 높은 품질을 보장합니다. 감사합니다.
  • [회원정보] 아이디, 비밀번호를 잊었어요.

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  • [반품/교환/취소/환불] 반품하고 싶어요.

    칼린 온라인샵에서 구매하신 모든 상품은 언제든 교환/반품/환불 가능합니다.

    다만, 상품 수령일로부터 7일이내 가능합니다.

    환불일 경우, 반품 확인 후 3일이내 처리해드립니다.

    1:1문의에서 교환/반품/환불 신청해주시면 됩니다.

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  • [A/S문의] 고객센터 문의 가능시간이 어떻게 되나요?
    전화 문의는 월~금 09:00~18:00 (점심시간 12:30~13:30, 주말/공휴일 제외) 안내하고 있습니다.
    고객센터 대표 문의
    1800-8190
    A/S 문의 02-3469-2632
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  • [주문/결제/배송] 결제오류나요

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    그러나, 구매할 때 불편을 끼쳐드렸으니 100% 칼린 온라인샵의 잘못입니다.

    1:1문의에 어떤 상황에서 오류가 났는지 말씀주시면 바로 조치해드리겠습니다.

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